|
販売事業者
|
株式会社 エムズファクトリー
|
|
運営統括責任者
|
松田 裕美
|
|
所在地
|
【本社】 〒297-0024 千葉県茂原市八千代3-11-16 M'sビル
【商品部】 〒297-0074 千葉県茂原市小林1978-19 MGSロジスティクス
|
|
電話番号
|
0475-26-3315
|
|
FAX番号
|
0475-44-6332
|
|
メールアドレス
|
info@shop-msfactory.com
|
|
URL
|
https://www.shop-msfactory.com
|
|
商品以外の必要代金
|
● 送料（ご利用ガイド「配送・送料について」参照）
● 代金引換でご購入の際の代引手数料（330円）
● クロネコ代金後払いでご購入の際の後払い手数料（205円）
● 銀行振替（前入金）でご購入の際の振込手数料（各金融機関が定める振込手数料に基づく）
|
|
申し込みの有効期限
|
原則、注文確認（注文確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
|
|
お支払方法・期限
|
● 銀行振込（前入金）
ご注文日より7日以内に弊社指定口座へお振り込みください。
お振り込み確認後、商品を発送いたします。
お振り込みが遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご注文日より7日を超えてもお振り込みが確認出来ない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いいたします。
● 代金引換
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いいたします。
● クレジットカード決済
商品発送日を基準として課金されます。
締日および引落日はご利用のクレジットカードにより異なります。
● クロネコ代金後払い
請求書発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
請求書は商品と同梱でお送りします。
※ 詳細はご利用ガイドをご覧ください。
|
|
販売数量
|
商品は在庫限りとさせていただきます。
万一ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールまたはお電話でご連絡いたします。
在庫切れ中の商品の予約は承っておりません。
また、商品のお取り置きにつきましてもご対応出来かねます。
|
|
引き渡し時期
|
原則として、配送方法「宅配便」の場合は営業日午前10時までのご注文で当日発送、
配送方法「メール便」の場合は3営業日以内に発送とさせていただいております。
※お支払い方法：銀行振込（前入金）の場合、お振り込み確認後の発送になります。
※FAX注文および電話注文の場合は、3営業日以内の発送になる場合がございます。
※セール等でご注文が混み合っている場合や、天候不順、配送業者の都合等で発送が遅れる場合がございます。
※【予約販売】商品が含まれている場合、ご注文商品がすべて揃い次第発送となります。
|
|
返品・交換・不良品につきまして
|
● 不良品・誤配送の場合
万一不良品や誤配送がございましたら、大変お手数ですが、商品到着日から7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
弊社の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
不良品や誤配送の返品・交換で掛かる送料および手数料は、弊社にて負担いたします。
※商品到着日より7日を過ぎますとご対応出来かねます。
※使用途中の商品につきましてもご対応出来かねますのでご了承ください。
● お客様都合（誤注文・イメージ違い等）の場合
商品到着日から7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
お客様都合による返品・交換で掛かる送料および手数料は、お客様ご負担となります。
※商品到着日より7日を過ぎますとご対応出来かねます。
※使用途中の商品および商品詳細ページに「返品交換不可商品」と記載されている商品につきましてもご対応出来かねますのでご了承ください。
|
|
ご注文のキャンセル・内容変更につきまして
|
● ご注文のキャンセルにつきまして
ご注文キャンセルをご希望の場合、お早めに弊社までご連絡ください。
ご注文と発送状況を確認のうえ、ご対応いたします。
発送後のキャンセルのご対応は出来かねます。
● 同梱（複数のご注文を1件にまとめること）につきまして
複数のご注文の同梱をご希望の場合、お早めに弊社までご連絡ください。
ご注文と発送状況を確認のうえ、ご対応いたします。
1件目のご注文と同日もしくは近い日時に複数に分けてご注文をいただいても、お客様からのご連絡が無い場合は、ご注文1件毎に梱包・発送となります。
送料・手数料につきましてもご注文1件毎に掛かりますのでご注意ください。
発送後の同梱のご対応は出来かねます。
● 商品追加・ご注文内容変更につきまして
商品の追加や、ご注文内容の変更をご希望の場合、お早めに弊社までご連絡ください。
ご注文と発送状況を確認のうえ、ご対応いたします。
発送後の追加・変更のご対応は出来かねます。
● 長期ご不在、受取拒否（代引受取辞退）、住所不備（宛先不明）のお荷物につきまして
長期のご不在・受取拒否・宛先不明等でお受け取りいただけなかったお荷物は、配送業者のお荷物保管期限を過ぎますと弊社に返送されます。
返送された時点でご注文はキャンセル扱いとなり、往復で掛かった正規送料および手数料はお客様にご請求させていただきます。
※詳細はご利用ガイド「長期ご不在、受取拒否（代引受取辞退）、住所不備（宛先不明）のお荷物につきまして」をご覧ください。
|
お支払い方法について
お届け時に配送員に代金をお支払い頂きます。代金引換手数料：330円が掛かります。
ご注文確定後、当店から指定銀行（千葉銀行または郵便局）の口座番号と送料を含めた金額をお知らせいたしますので、1週間以内にお振込みください。（振込手数料はお客様ご負担になります)
ご入金の確認が取れ次第発送いたします。
VISA、Master、Diners、American Express、JCBのクレジットカードがご利用頂けます。
（電話注文・FAX注文での場合はセキュリティの関係上クレジットカード決済はご利用頂けません）
手数料：205円が掛かります。
メール便について
配送・送料について
